Queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás solicitar un cambio, devolución o reembolso, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir las instrucciones correspondientes.
En las compras realizadas a distancia, se respetará el derecho de arrepentimiento establecido por la legislación vigente en Argentina.
El consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda.
Para solicitar una devolución o reembolso, será necesario informar el número de pedido y los datos necesarios para identificar la compra.
Una vez recibida la solicitud, te informaremos los pasos necesarios para completar el proceso.
Cuando corresponda legalmente, los gastos relacionados con la devolución serán asumidos por el vendedor.
El reembolso será realizado mediante el mismo medio de pago utilizado para efectuar la compra, siempre que sea técnicamente posible, y de acuerdo con los plazos correspondientes al medio de pago utilizado.
Los productos deberán ser devueltos en las condiciones establecidas por la legislación vigente y, cuando corresponda, con sus accesorios, embalaje y documentación original.
Esta política no limita ni reemplaza los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación argentina.